Términos de uso del sitio
Última actualización: 14 de noviembre de 2026
1. Quién opera este sitio
Este sitio, disponible en https://mamserca.com.mx, lo opera MAM Servicios Especializados en Recuperación de Cartera, S.A.S. ("MAM"), que usa la marca MAM SERCA, con domicilio en Av. Adolfo López Mateos 523, Col. Benito Juárez, C.P. 57000, Nezahualcóyotl, Estado de México. Contacto de empresas: [email protected]. Contacto de candidatos: Reclutamiento, 55 6118 1293.
Al navegar en el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo.
2. Para qué sirve el sitio
El sitio es informativo. Sirve para:
- Conocer los servicios de gestión de cobranza que MAM ofrece a empresas e instituciones.
- Postularte a vacantes de MAM.
- Contactar a MAM.
El sitio no permite consultar saldos, negociar adeudos, hacer pagos ni firmar convenios. Cualquier pago de un adeudo se hace únicamente a la institución acreedora, por los medios que ella indique.
3. Información del sitio
- La información sobre servicios es general y no constituye una oferta vinculante ni un contrato. Las condiciones de cada servicio se pactan por escrito con cada empresa.
- Los ejemplos de conversación de la sección Servicios son ilustrativos: no son guiones literales ni condiciones de pago.
- Las vacantes pueden cambiar o cerrarse sin aviso. Enviar una postulación no garantiza una entrevista ni una contratación.
- MAM procura que la información esté actualizada y sea correcta, pero puede contener errores. Si detectas alguno, escríbenos.
4. Uso correcto
Al usar el sitio te comprometes a:
- Proporcionar datos verdaderos y propios en los formularios.
- No enviar datos de terceros sin su autorización, ni datos bancarios, contraseñas, documentos de identidad o datos sensibles.
- No intentar afectar el funcionamiento del sitio, eludir la verificación anti-spam ni enviar mensajes automatizados.
- No usar el nombre o la marca de MAM para hacerte pasar por MAM.
MAM puede bloquear envíos que considere automatizados o abusivos.
5. Contactos que dicen ser de MAM
Si recibes una llamada o un mensaje que dice ser de MAM y tienes duda, verifica antes de dar información escribiendo a [email protected]. MAM no te pedirá contraseñas, NIP ni datos completos de tarjeta, ni que deposites a una cuenta que no sea de la institución acreedora.
6. Propiedad intelectual
- Los textos, el diseño y la marca MAM SERCA son de MAM o se usan con autorización. No pueden copiarse ni usarse con fines comerciales sin permiso por escrito.
- Los íconos provienen de Font Awesome Free, bajo su licencia. Las tipografías Plus Jakarta Sans y JetBrains Mono se usan bajo la licencia SIL Open Font License.
- Los nombres y logotipos de otras empresas que aparecen en el sitio son marcas de sus titulares y se muestran con su autorización, solo para indicar la relación de servicio.
7. Enlaces externos
El sitio puede enlazar a servicios de terceros, como WhatsApp o tu aplicación de correo. Esos servicios tienen sus propias condiciones y avisos de privacidad; MAM no los controla.
8. Disponibilidad y responsabilidad
El sitio se ofrece "tal como está". MAM puede modificarlo, suspenderlo o retirarlo. En la medida en que la ley lo permita, MAM no responde por interrupciones, fallas técnicas o daños derivados del uso del sitio que no le sean imputables.
9. Datos personales
El tratamiento de tus datos se rige por el Aviso de privacidad.
10. Cambios
MAM puede actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página con su fecha de actualización.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y, para su interpretación, las partes se someten a los tribunales competentes, salvo que la ley establezca otra cosa.